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中山市洪鑫劳务派遣有限公司
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劳务外包的服务流程具体有哪些
编辑:中山市洪鑫劳务派遣有限公司   发布时间:2020-09-10

现在不少企业对中山劳务外包、劳务派遣等灵活用工模式表示感兴趣,但因为不熟悉具体的服务流程及操作模式,所以还抱有一些观望心理。


就拿中山劳务外包来说,它是指企业将业务流程中的非核心、辅助性、季节性的生产环节或生产线外包给人力资源服务公司。例如某大型的物流企业,将货物装卸、分拣、打包、拆包以及倒包等非核心业务流程环节外包给我们洪鑫,并根据约定支付一定的服务费用。


劳务外包整个服务流程看似非常简单的,似乎就是“你交钱我办事”。但其实作为一项商业合作活动,其中涉及到非常多具体的细节,下面小编就大家详细介绍。


1、业务洽谈、双方拟定任务包


我司在和客户沟通过程中,会主动了解客户的需求,了解客户具体需要的外包服务类型。就BPO商业流程外包而言,例如是需要生产线外包,还是物流环节外包;如果是生产线外包,是服装生产线外包,还是食品生产线外包等,会一一落实,zui终双方拟定任务包。


2、双发拟定服务方案、服务商进行成本分析、初步报价


我司根据客户公司需求及其具体情况,结合各种因素,针对性地提供专业的人力资源服务解决方案,交由客户公司审定。随后,我司会根据方案所涉及的各项服务内容进行成本分析、计价,汇总后向客户公司报价。


3、达成外包协议、双方确定服务方案、报价以及签订外包服务合同


待客户公同意我司的报价方案后,双方达成中山劳务外包协议,并确定zui终的服务方案以及报价,然后双方签订外包服务合同。


4、实施交接计划、运营资源配置验收


签订服务合同后,双方根据约定实施交接计划,我司根据约定的服务内容提供服务,企业客户进行相关资源配置验收。


5、管理团队和作业团队入场、按标准实施组织及生产


劳务外包服务是业务流程的外包,客户考核的是业务量,外包服务员工的数量由我司决定,以及其招聘录用、工资发放和管理等人事事务性管理工作由我司负责。客户公司不参与外包员工的管理,大大降低了用人风险和提高了人力资源管理效率。


6、依据绩效指标评估过程管理、衡量达成的目标效果


在劳务外包服务过程中,我司会严格按照客户企业的绩效指标来实施生产活动,为客户公司提供优质服务,去达到客户公司要求的目标效果。


7、交付结果、服务质量及过程监控以及持续验收


在约定时间范围内,我司交付业务结果,由客户公司考核服务质量,并且进行在合约期内进行持续验收,支付相关的服务费用。